İade & Değişim Süreci Kaç Gündür?

Siparişin teslimatından sonraki 7  iş günü içerisindedir.
 

İade & Değişim Ücretli midir?

İade ve değişim talep edilen ürünlerde 15TL kargo ücreti kesilerek iade yapılabilmektedir. Çoklu ürün siparişlerinde kg/desi arttığından kargo ücreti de değişmektedir.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girmez?

Etiketi koparılmış ya da hızlı tahrip olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.  kullanılmış olmaları halinde iade edilemez. Outlet(indirimli) ürünlerinde iade ve değişim mevcut değildir.
 

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?

Kargoda ya da teslimatta zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı(etiketi koparılmamış) durumda iade & değişim kapsamına girmektedir.
Kampanyalarımızdan faydalanarak sipariş veren müşterilerimiz için iade ve değişim imkanı bulunmamaktadır.

İade & Değişim Süreci Nasıl Başlatılır?

Whatsapp iade ve değişim hattı: 0553 709 10 10 ile whatsapp üzerinden iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

 Müşteri Hizmetleri: 0850 259 09 10

Saygılarımızla,
NisantasiShoes.com Ekibi.