1-3 resmi iş günü içerisinde sizlere ulaşmaktadır.

nisantasishoes.com Türkiye’nin her yerine ürün teslimatı yapmaktadır. Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi bulunduğunuz lokasyonda yok ise Mobil Bölgelerden belirli günler içerisinde dağıtımı sağlanacaktır.

Bulunduğunuz bölgeye en yakın ilçe merkezi şubesine ya da adrese sipariş verebilirsiniz.

Sadece Türkiye sınırları içerisinde dağıtım sağlamaktayız.

Siparişinizi iptal etmek için 0850 259 09 10 müşteri hizmetleri hattımızdan bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişiniz teslimata verilmeden önce hasar kontrolünden geçmektedir. Bu sebeple ürünlerimiz hasarlı gönderimi önlenmiş olur. Buna rağmen ürününüz hasarlı bir şekilde geldi ise; Kargo Görevlisi siparişinizi adresinize ulaştırdıktan sonra teslimat sırasında dış pakette hasar kontrolü yapın, hasar gördüğünüz taktirde Hasar Tespit Tutanağı hazırlatmalısınız. Hasarı teslimat sonrasında gördüğünüz taktirde ilgili şubeyi arayarak, Hasar Tespit Tutanağı hazırlamalarını söylemeniz gerekmektedir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyor ise, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Web sitemizde "Kargom Nerede" butonunu kullanarak durum bilgisi alabilirsiniz.

Ürünü değişim süresi içerisinde tarafımıza gönderdiğiniz takdirde gerekli kontrol yapılacak ve stoklarımızda bulunması halinde ürün/ürünlerin değişimi sağlanacaktır.

1. Siparişiniz Yurtiçi Kargo tarafından resmi tatiller hariç 09.00 - 18.00 saatleri arasında teslim edilecektir.

Siparişiniz durumunuzu öğrenmek için Anasayfada bulunan “Hesabım” bölümündeki Siparişlerim kısmından siparişinizin son durumunu kontrol ediniz. Eğer sipariş durumunuz Tamamlandı veya Onaylandı ise adres değişikliğini 0850 259 09 10 müşteri hizmetleri numaramız ile iletişim sağlayarak gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş durumunuz “Kargoya Verildi” ise en kısa sürede yeni adres bilgilerinizi bize ileterek tarafımızca kargo şirketine ulaştırılmasını sağlayabilirsiniz.

1. Kargo şirketimiz Resmi Tatillerde dağıtım yapmamaktadır.

1. Yasal olarak sipariş faturasını paket üzerinde gönderme zorunluluğu vardır.

Hediye paketi uygulamamız şu an için mevcut değildir.

Ürünlerimizin fiyatları KDV dahildir.

Siparişlerinizi Havale/EFT yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Havale/EFT ödeme seçeneği ile tamamlanan alışverişlerden kargo ücreti tahsil edilmemektedir.

nisantasishoes.com üzerinden yapılan alışverişlerde Bonus, World, Maximum, CardFinans, AsyaCard, Paraf ve Axess kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır.

Sipariş verdiğinizde sizlere gelen SMS üzerinden kolay ve hızlıca iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişiniz size ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizde de ürün firmamız tarafından ayıplı/hatalı gönderilmediği takdirde kargo ücretini tahsil edilmektedir. Firmamız tarafından yapılan ayıplı/hatalı gönderimlerde kargo ücretini biz karşılamaktayız.

Kullanılmış ürünlerde iade sağlanmamaktadır.